Как стать хорошим копирайтером интервью с Денисом Каплуновым

как стать хорошим копирайтером – интервью с денисом каплуновым
Отрывок интервью с Денисом Каплуновым, полная аудиоверсия во втором выпуске журнала Life Marketing

Сегодня благодаря Интернету можно получить практически любую интересующую вас информацию, найти себе интересное занятие, увлечение и даже работу. Однако многие пользователи сети с осторожностью относятся к теме заработка, считая Интернет сборищем шарлатанов и вымогателей.

Не скрою, случается и такое, однако есть реальные способы заработка в Интернете, об одном из таких способов, а именно о копирайтинге мы поговорим сегодня с известным копирайтером, автором книги «Копирайтинг массового поражения» Денисом Каплуновым.

Здравствуйте, Денис!

Добрый день, Сергей!

1. Расскажите, пожалуйста, что самое первое должен сделать человек, решивший стать копирайтером? С чего начать новичку?

Интересный вопрос. Здесь трудно дать конкретный ответ, потому что всё зависит от каждого человека. У всех у нас свои приоритеты и цели. Кто-то хочет сразу срубить кучу денег, а кто-то задумывается над тем, чтобы в копирайтинге остаться подольше.

Я бы рекомендовал не бросаться сразу в бой. Нужно присмотреться, изучить правила, понять суть работы. Многие новички покидали арену по одной простой причине – они не провели информационную разведку.

Кто-то, где-то, как-то им сказал, что, мол, есть такой супер-пупер-пататрупер КОПИРАЙТИНГ, который кому-то помог заработать на новый MAYBACH. И все сразу захотели Стать копирайтераМи, даже не понимая, во что они ввязываются. Они себя уже все представили за рулем новенького суперкара, направляющегося на Лазурное морское побережье в компании с грудастыми блондинками.

Начать нужно просто – пролистать ленту заказов на какой-то бирже и попробовать просто написать свой первый текст как будто на заказ – так, в качестве тренировки – дать кому-то его почитать, а потом смотреть на реакцию.

А если, по сути – зарегистрироваться на биржах копирайтинга и фриланса, ВНИМАТЕЛЬНО изучить правила работы, почитать полезный обучающий материал, определиться с направлением и нишей, после чего заняться своим портфолио.

2. На каких биржах статей посоветуете зарегистрироваться в первую очередь?

Знаете, я уже как минимум год особо то и не работаю с биржами статей и как-то не слежу за этим местом сосредоточения масс авторов.

Начинал я с биржи еТХТ – это уже давно не секрет. После начал покорять Textsale и Textbroker, а со временем перешёл на Free-Lance.

В каждом месте есть свои прелести и «не прелести», я бы рекомендовал не зацикливаться на чём-то одном, а параллельно работать на нескольких проектов.

Как говорится – «заказчиков нужно искать там, где они есть», а есть они на всех перечисленных мной биржах. Тогда пора на них объявлять охоту.

3. Обязательно ли новичку иметь портфолио? Можете дать несколько рекомендаций по его составлению?

Портфолио должно быть обязательно, потому что примеры работ – это лицо автора и зеркало его таланта.

Подавляющее большинство заказчиков перед принятием решения о сотрудничестве с тем или иным автором внимательно изучают портфолио всех кандидатов. Чей стиль им импонирует больше – того и сладкий тортик.

Причём, необязательно иметь сногсшибательный рейтинг и тысячи восхваляющих отзывов. Когда заказчики обращаются напрямую к автору, одно из самых распространённых предложений в их письмах звучит примерно так: «Здравствуйте! Мне понравились Ваши работы. Скажите, а готовы ли вы…..»

То есть, заказчику понравились именно работы.

Первая рекомендация – не ждать заказов, а создавать себе портфолио. У меня в блоге есть несколько постов, посвящённых портфолио, я там очень подробно останавливался на этом вопросе, здесь буду в меру кратким.

Если вы только начинаете – займитесь портфолио. Внимательно изучите, какие темы и виды текстов больше всего заказывают на биржах. К примеру – текст для главной страницы, описание товара и т. д. В вашем портфолио не должны быть одинаковые тексты – лучше покажите свою разносторонность.

Да, и помните – тексты должны быть «причёсаны» и «вылизаны» со всех сторон – правильное форматирование, никаких ошибок и соблюдение правил написания web-текстов.

4. Как известно тяжелее всего получить свой первый заказ. Потому, что на каждый заказ претендуют десятки копирайтеров, причем некоторые из них уже с определенным рейтингом, отзывами и опытом работы. Что вы можете посоветовать в такой ситуации, как получить свой первый заказ?

Здесь сколько людей, столько и мнений. Я расскажу вам вкратце как получил свой первый заказ (в моём активе ни рейтинга, ни отзыва – вообще ничего). Я открыл ленту заказов на еТХТ, увидел очередной проект.

У меня хватило смелости и наглости предложить этому заказчику такой формат сотрудничества: я ему присылаю текст, не прошу за него денег, а просто отзыв. В итоге мой текст приняли, оплатили его и предложили написать (уже за деньги) ещё несколько текстов.

С этим заказчиком мы до сих пор поддерживаем отношения, его зовут – Артур Гареев.

Чтобы получить свой первый заказ – не нужно думать о других авторах и их рейтинге. Следует внимательно прочитать требования в техническом задании. Повторяю – внимательно, понять, что нужно заказчику и составить текст заявки.

В моей «Книге Сокровищ Копирайтера» описаны порядка 15 техник привлечения внимания заказчика к своим проектам.

Здесь проблема в том, что почти все авторы думают, о себе и пишут нечто вроде «готов написать», да все готовы – авторы не убеждают заказчика, почему ему следует выбрать именно их. Вот заказчики и выбирают других.

5. Наверно самый распространенный вопрос, который задают многие: О чем писать? Браться только за те темы, в которых разбираешься? Или, все же, искать темы, которые пользуются спросом и которые покупают?

Здесь лучше пойти методом исключения. В первую очередь, откажитесь писать на темы, в которых вообще ничего не понимаете. Да, вы можете сказать, что не нужно во всем разбираться – достаточно найти несколько источников в сети и на основании их данных слепить какой-то текст.

Вопрос в студию: а откуда гарантия, что в тех исходниках верная информация – вот за такие промахи можно и по шапке получить. Причём, получить заслуженно – заказчика не волнуют проблемы автора.

Внимательно изучайте ленты заказов – смотрите на часто распространённые темы, изучите список статей ведущих авторов, выставленных на продажу – уж они то знают, что писать, чтобы продать.

Для копирайтера важно быть эрудитом. Специалист в узкой теме не сможет работать на высоком уровне, пока не повысит свой интеллект, потому что чем выше ты поднимаешься по карьерной лестнице, тем выше к тебе требования.

6. Как общаться с клиентом? Есть ли какие-то особенности, нюансы?

Конечно, есть. Я уже неоднократно говорил, что для успеха важно не только хорошо писать, но и уметь общаться с заказчиками.

Если автор не умеет продавать свои услуги – вряд ли он когда-либо сможет выйти на достойный уровень.

Согласитесь, если автор не способен убедить заказчика, как заказчик может понять, что автор убедит его аудиторию?

Автор просто обязан научиться аргументировать свои требования и показывать заказчику выгоды от сотрудничества.

Простой пример: на бирже размещается заказ в общей ленте – внимательно изучите текстовки заявок. Более 90% авторов лишь сообщают о готовности работать или расхваливают свои таланты. Кто изучил, что нужно заказчику?

Внимательно смотрите на ТЗ, определяйте критерии выбора и в своей заявке давите аргументами по каждому критерию.

Заказчику нужен опытный автор в конкретной теме – не пишите, что у вас богатый опыт, а покажите, для кого конкретно писали и по возможности вставьте отзыв хотя бы одного заказчика, дайте ссылки на такие тексты.

Дальше – не просто говорите цену за свои услуги, а расшифруйте – что входит в эту цену, этим вы уже показываете, что работаете на другом уровне.

И так далее…

Копирайтер Должен научиться слушать и слышать заказчика.

7. Как получить положительные отзывы от клиентов? И, что делать с отрицательными, если они появились?

Как получить? Да просто подойти к работе ответственно и дать заказчику то, что он просил – тогда и отзыв появится сам собой, а не после сообщения «Напишите мне отзыв, пожалуйста».

Если появляется отрицательный отзыв – нужно не опускать руки, а подумать, как исправить ситуацию.

Если он необоснован – на биржах есть арбитраж – можно обратиться туда. Если отзыв правдив – ищите подход к такому заказчику. Не вздумайте сразу обмениваться ругательными выпадами. Извинитесь, сообщите, почему так случилось и предложите заказчику написать аналогичный текст в том же объёме бесплатно. Можно и другой текст.

Я знаю несколько людей, которые с помощью такого приёма избавлялись от плохих отзывов и даже продолжали дальше работать с этими заказчиками. Вот такой вот парадоксальный факт.

8. Как поступить, если после выполненного заказа тебе не заплатили за работу? Бывали ли в вашей практике такие случаи?

Такие случаи бывали в самом начале творческого пути. Обычно это происходит, когда работаешь напрямую и по системы оплаты «по факту». Здесь недобросовестных работодателей много.

Они могут придумать любую причину, чтобы не платить за работу. И не факт, что написанный текст куда-то исчезнет.

Выход простой – работа исключительно по предоплате. Здесь уже каждый выбирает размер. Самый распространённый подход – 50% до работы, 50% после сдачи проекта.

Я сейчас в 80% работаю по системе предоплаты 100% – это помогает мне избегать мошенников, да и заказчики знают, что свою часть обязательств я всегда выполняю в полном объёме и вовремя.

9. Знаю, что не так давно в Издательском доме Питер вышла ваша книга «Копирайтинг массового поражения». Как написать книгу, которую могут напечатать?

Многие говорят, что сейчас авторы печатаются за свои деньги. Я этому мало верил. Естественно, есть такие авторы. Но не все.

Относительно издательства «Питер»: в моей личной библиотеке есть много книг, изданных «Питером», и все из них оставили мне приятное впечатление. Каждая была полезной – а я читатель требовательный.

Это говорит о том, что издательство тщательно подходит к подбору публикаций.

Как автор, я написал труд, который, по моему мнению, будет полезен четко обозначенной аудиторией. Я делился своим опытом, строго структурировал всю информацию, чтобы создать реально полезный продукт.

И только читателям судить, насколько у меня это получилось.

Я заполнил заявку «Питера», прислал несколько глав на изучение, и через некоторое время получил ответное письмо, что издательство заинтересовалось моей книгой. С этого момента пошёл отчёт над работой по её публикации.

Так что если вы способны создать реально ценный и полезный труд – смелее стучитесь в двери. Первый роман Агаты Кристи браковался как минимум 8-ми издательствами, в которые она отправляла рукопись. Николай Гоголь тоже не сразу добился печати – но они не сдавались, а сегодня их знают все, кто читает книги.

Поэтому, не опускайте руки, не думайте о деньгах и гонорарах, а просто сделайте полезное читателям и пишите от сердца!

Интервью провел, Сергей Довбыш

Трекбэк с Вашего сайта.

Оставить комментарий

Карта
rss
Карта